Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt dir transparent, wie brenelio deine personenbezogenen Daten behandelt, wenn du unsere Online-Bildungsplattform besuchst oder nutzt. Uns ist der Schutz deiner Privatsphäre ein echtes Anliegen, denn wir wissen, wie wichtig dir der verantwortungsvolle Umgang mit deinen Informationen ist. In den folgenden Abschnitten erfährst du, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte du als Nutzer hast – und zwar in verständlicher Sprache, ohne juristische Fachbegriffe.

Wir nehmen Datenschutz nicht nur ernst, weil es gesetzlich vorgeschrieben ist – sondern weil wir möchten, dass du dich auf unserer Plattform sicher fühlst. Auch wenn du dich einfach nur umschaust, gehen wir mit deinen Angaben sehr sorgfältig um. Falls du Fragen hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden, aber lies zunächst weiter, um zu erfahren, wie wir alles genau handhaben.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Sobald du ein Nutzerkonto bei brenelio anlegst oder unsere Lernangebote in Anspruch nimmst, benötigen wir bestimmte persönliche Angaben von dir. Ohne diese Daten könnten wir dir zum Beispiel keinen Zugang zu Kursen, Zertifikaten oder Lerngruppen ermöglichen. Einige Angaben sind für die Verwaltung deines Kontos unerlässlich, während andere völlig freiwillig sind – du entscheidest, was du preisgibst.

Wir sammeln nicht einfach nur so Daten – jedes einzelne Feld hat seinen Zweck. Nicht selten fragen wir nach deinem Namen, damit du dich persönlich angesprochen fühlst oder damit wir deinen Fortschritt korrekt zuordnen können. E-Mail-Adressen helfen uns, dich über wichtige Kursänderungen zu informieren und dir passgenaue Unterstützung anzubieten. Natürlich erfassen wir auch, wie du unsere Plattform nutzt, um dein Lernerlebnis laufend zu verbessern.

Es gibt auch Daten, die du uns freiwillig geben kannst, etwa wenn du dein Profil mit weiteren Infos anreicherst oder an Umfragen teilnimmst. Solche Angaben nutzen wir ausschließlich, um unsere Angebote noch individueller zu gestalten. Deine persönlichen Einstellungen, Interessen oder Angaben zu deinem Lernziel helfen uns dabei, Inhalte besser auf dich zuzuschneiden.

• Für die Kontoerstellung benötigen wir in der Regel deinen vollständigen Namen, eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein von dir gewähltes Passwort. Diese Angaben sind notwendig, damit du dich sicher anmelden und deine Lernfortschritte speichern kannst.
• Während der Nutzung der Plattform erfassen wir technische Daten wie Geräteinformationen, verwendeter Browser, Zugriffszeiten, IP-Adresse sowie dein Nutzungsverhalten innerhalb der Lernumgebung. Das dient uns dazu, Fehler zu erkennen, Inhalte zu optimieren und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.
• Optionale Angaben wie ein Profilfoto, Lebenslaufdaten oder Interessen kannst du jederzeit ergänzen oder löschen. Diese Informationen helfen uns, deine Erfahrung persönlicher zu gestalten, sind aber für die Nutzung der Grundfunktionen nicht erforderlich.

Zwecke der Datennutzung

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten immer mit Bedacht und nur zu klar bestimmten Zwecken. Uns ist es wichtig, dass du genau verstehst, warum wir bestimmte Informationen benötigen. Einerseits sind viele Daten notwendig, damit unsere Plattform überhaupt funktioniert – ohne sie könnten wir beispielsweise keine Lernstände speichern oder Zertifikate vergeben. Andererseits helfen sie uns dabei, Lerninhalte fortlaufend zu verbessern und dir ein reibungsloses Lernerlebnis zu bieten.

Ein großer Teil unserer Arbeit besteht darin, die Plattform an deine Bedürfnisse anzupassen. Das heißt: Wir analysieren, wie Kurse genutzt werden, welche Lektionen besonders beliebt sind oder wo Lernende Schwierigkeiten haben. Mit diesen Einblicken können wir unser Angebot laufend weiterentwickeln und gezielt auf Rückmeldungen reagieren – ganz ohne dich zu überwachen.

Sicherheit steht bei uns an oberster Stelle. Deine Daten helfen uns, betrügerische Aktivitäten zu verhindern, technische Probleme frühzeitig zu erkennen und die Plattform vor Angriffen zu schützen. Auch wenn das manchmal etwas technisch klingt – am Ende geht es immer darum, dir und allen anderen eine geschützte Lernumgebung zu bieten.

• Notwendige Daten werden verwendet, um dein Nutzerkonto zu verwalten, Lernfortschritte zu speichern und dir personalisierte Inhalte bereitzustellen. Ohne diese Informationen könnten zentrale Funktionen wie Prüfungsteilnahmen oder Kursabschlüsse nicht angeboten werden.
• Wir nutzen Informationen über deine Aktivitäten, um unsere Inhalte zu verbessern und technische Abläufe zu optimieren. Das bedeutet zum Beispiel, dass wir herausfinden, welche Kurse besonders gefragt sind oder wo die Benutzererfahrung noch nicht optimal ist.
• Deine Daten tragen dazu bei, die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten. Wir setzen sie ein, um unberechtigte Zugriffe zu erkennen, Systemfehler zu analysieren und die Integrität deiner Lernfortschritte sicherzustellen.

Daten, die durch externe Tools gesammelt werden

Auf brenelio arbeiten wir mit verschiedenen Drittanbietern zusammen, um dir ein nahtloses Lernerlebnis zu bieten. Diese externen Dienste – zum Beispiel für Video-Streaming, virtuelle Klassenzimmer, Zahlungsabwicklung oder Analysefunktionen – können zusätzliche Informationen erfassen, wenn du sie in Anspruch nimmst. Wir achten sorgfältig darauf, nur Partner zu wählen, die ebenfalls hohe Datenschutzstandards erfüllen.

In der Praxis bedeutet das, dass zum Beispiel bei der Teilnahme an einem Live-Webinar dein Name und deine E-Mail-Adresse an unsere Videokonferenz-Software übermittelt werden können. Oder: Wenn du eine Zahlung tätigst, verarbeitet unser Zahlungsdienstleister die dafür notwendigen Transaktionsdaten. Wir erhalten von diesen Anbietern aber immer nur die für die jeweilige Funktion erforderlichen Informationen.

Wir nutzen externe Analyse- und Tracking-Tools, um zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird – aber immer so, dass deine Privatsphäre gewahrt bleibt. Bestimmte Tools erlauben uns anonymisierte Auswertungen, sodass wir Trends erkennen, ohne einzelne Nutzer identifizieren zu können. Du hast bei vielen Diensten die Möglichkeit, die Erfassung deiner Daten einzuschränken.

• Video- und Konferenzdienste verarbeiten für die Teilnahme an Live-Kursen oder Webinaren die von dir angegebenen Namen und ggf. weitere Profildaten. Sie speichern diese Informationen oft nur vorübergehend, um die Veranstaltung technisch zu ermöglichen.
• Zahlungsdienstleister erhalten Zugriff auf die für die Abwicklung notwendigen Daten – etwa Rechnungsinformationen, Zahlungsbeträge und verwendete Zahlungsmethoden. brenelio speichert dabei keine vollständigen Zahlungsdaten, sondern überlässt dies spezialisierten Anbietern.
• Analyse- und Statistik-Tools helfen uns, das Nutzerverhalten auf brenelio besser zu verstehen. Sie sammeln beispielsweise Informationen zu besuchten Kursen, Verweildauer oder technischen Problemen, um die Bedienbarkeit der Plattform zu verbessern.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Schutz deiner Daten hat für uns absolute Priorität – und das meinen wir ganz ernst. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass deine Informationen bestmöglich geschützt sind. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und klare Zugriffsregelungen für unsere Mitarbeitenden.

Nicht jeder innerhalb unseres Unternehmens hat Zugriff auf deine Daten – im Gegenteil: Nur speziell befugte Personen, die sie wirklich benötigen, können auf sensible Informationen zugreifen. Außerdem prüfen wir regelmäßig, ob unsere Sicherheitsvorkehrungen noch dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Sollte es doch einmal zu einem Vorfall kommen, informieren wir dich selbstverständlich umgehend.

Wir speichern personenbezogene Daten niemals länger als wirklich nötig. Sobald dein Konto gelöscht wird oder der Zweck der Speicherung entfällt, werden deine Daten entsprechend der gesetzlichen Vorgaben entfernt. Bei der Entwicklung neuer Funktionen achten wir darauf, so wenige personenbezogene Informationen wie möglich zu erfassen – ganz nach dem Prinzip der Datensparsamkeit.

• Wir verschlüsseln sensible Daten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung, damit sie vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Auch bei internen Prozessen setzen wir sichere Übertragungswege ein.
• Der Zugriff auf personenbezogene Informationen ist streng geregelt und wird nur Mitarbeitenden gewährt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Alle Mitarbeitenden sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
• Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Risikoanalysen durch, um mögliche Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und zu beheben. So gewährleisten wir, dass deine Daten stets bestmöglich geschützt sind.

Deine Rechte in Bezug auf deine Daten

Du hast bei brenelio jederzeit die Kontrolle über deine persönlichen Informationen. Es ist uns wichtig, dass du weißt: Du kannst Auskunft über gespeicherte Daten verlangen, Fehler berichtigen lassen oder sogar die Löschung deiner Angaben beantragen. In meinem Alltag als Nutzer möchte ich selbst bestimmen, was mit meinen Daten passiert – und genau das ermöglichen wir dir auch.

Über unsere Plattform kannst du viele deiner Rechte direkt ausüben. Zum Beispiel hast du die Möglichkeit, dein Profil zu bearbeiten, Einstellungen zu ändern oder einzelne Informationen zu entfernen. Für spezielle Anfragen – zum Beispiel nach Datenübertragbarkeit oder Einschränkung der Verarbeitung – stellen wir dir klare Wege bereit.

Solltest du Fragen oder Anliegen rund um deine Rechte haben, stehen wir dir unterstützend zur Seite. Wir nehmen jede Anfrage ernst und bearbeiten sie so schnell wie möglich. Uns ist wichtig, dass deine Privatsphäre nicht nur auf dem Papier geschützt ist, sondern auch im Alltag.

• Du kannst jederzeit Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten verlangen. Wir stellen dir diese Informationen in verständlicher Form bereit und beantworten deine Fragen offen.
• Sollten Daten fehlerhaft oder veraltet sein, hast du das Recht auf Berichtigung. Über dein Nutzerprofil kannst du viele Angaben direkt selbst aktualisieren.
• Du kannst die Löschung deiner Daten beantragen, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wir respektieren deinen Wunsch und kommen Löschanfragen zügig nach.
• Zusätzlich steht dir das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wie du diese Rechte auf brenelio ausüben kannst, erfährst du im Hilfebereich der Plattform.

Einhaltung des Datenschutzes

brenelio verpflichtet sich, alle geltenden Datenschutzgesetze und -standards einzuhalten. Wir entwickeln unsere Datenschutzpraktiken kontinuierlich weiter, um die Anforderungen moderner Datenschutzrahmen zu erfüllen. Unser Ziel ist es, dir nicht nur rechtliche Sicherheit, sondern vor allem echten Schutz deiner Daten zu bieten.

Wir überprüfen unsere Prozesse regelmäßig anhand der jeweils maßgeblichen Vorgaben und passen sie bei Bedarf an. Das betrifft etwa Regelungen zur Datenspeicherung, Transparenzpflichten oder Vorgaben zum internationalen Datentransfer. Uns ist bewusst, dass Datenschutz keine einmalige Aufgabe ist – sondern ein laufender Prozess, den wir mit großer Sorgfalt begleiten.

Bei brenelio steht deine Privatsphäre immer im Mittelpunkt. Auch bei der Zusammenarbeit mit externen Anbietern achten wir darauf, dass alle Partner unseren hohen Standards folgen. Sollte sich in den Anforderungen etwas ändern, informieren wir dich transparent über Anpassungen unserer Richtlinien.